OpenConcerto Open Source ERP

Couplage téléphonique

L'ERP discute avec votre téléphone.


Ce module couplé avec la téléphonie OVH IP (VoIP) vous permet d'intégrer vos appels dans votre ERP. Concrètement, vous pouvez :

- appeler un client en un clic

- récupérer la liste des appels reçus et émis

- enrichir le suivi des appels avec vos commentaires

OVH

Le module de téléphonie OVH nécessite un compte SIP OVH (ligne personnelle ou entreprise). Il nous est toutefois possible de créer des passerelles vers d'autres solutions téléphoniques.


Fonction d'appel direct depuis la liste des clients OpenConcerto


Pour aller plus loin...

Ce module peut être enrichi par des modules complémentaires pour créer de nouvelles fonctionnalités avancées:
- statistiques avancées d'appels
- appels automatiques
- envois de SMS
- tracking des temps
- ouverture de fiche en fonction de l'appel entrant

Lien de téléchargement

org.openconcerto.modules.customerrelationship.call.ovh-1.0.jar (version 1.0)


Module requis

- Axis SOAP