Services et tarifs
Un budget maîtrisé et des professionnels à vos côtés.
Un seul coût de licence pour tous : 0 € (à vie)
Contrairement aux logiciels propriétaires, avec OpenConcerto il n'y a pas de coût de licence.
Vous êtes libre d'utiliser le logiciel gratuitement sur autant de postes et de serveurs que vous le souhaitez.
Il n'y a aucun coût caché, aucun bridage, aucune limitation. Vous disposez d'un logiciel complet et fiable.
Les mises à jour sont également gratuites.
En complément, afin de vous permettre une utilisation sereine, nous commercialisation l'assistance par email et téléphonique, le paramétrage poussé, la personnalisation de modèles de documents, la formation et tout autre service relatif à OpenConcerto.
Logiciel OpenConcerto | gratuit |
Mises à jour | gratuites |
Assistance (par jeton ou annuelle) | payante (optionnelle) |
Assistance professionnelle
Services par jetons
Afin de vous permettre une utilisation optimale de l'ERP OpenConcerto, ILM Informatique et ses partenaires proposent une gamme complète de services :
- support téléphonique (hotline)
- formation
- installation sur site
- configuration du logiciel
Les services sont comptabilisés en jetons qui sont liés à votre compte client.
Les jetons n'ont pas de date d'expiration et sont payables comptant.Commander en ligne
Tarifs
Les tarifs autour d'OpenConcerto sont uniques pour tous les services et sont comptabilisés en jetons indivisibles.Jetons | Tarifs |
1 jeton | 24,00 € |
25 jetons | 575,00 € |
100 jetons | 2 200,00 € |
Les services proposés sont:
Services | Jetons |
Développements logiciels | 4 jetons par heure de développements. Minimum: 16 jetons |
Configuration à distance | 4 jetons par heure. Minimum: 8 jetons |
Migration de données | 4 jetons par heure. Minimum: 8 jetons |
Support téléphonique et email | 1 jeton par quart d'heure de support. Pas de minimum |
Support téléphonique prioritaire | 3 jetons par demi-heure de support. Pas de minimum |
Maintenance logiciel | 4 jetons par heure de maintenance. Minimum: 4 jetons |
Formation (développeur ou utilisateur) | 4 jetons par heure de formation. Minimum: 4 jetons |
Maintenance
Avantages
Nous proposons des contrats de maintenance dans le cadre de notre garantie éditeur.
Profitez ainsi des correctifs et des mises à jour.
La maintenance vous assure que votre activité ne souffrira pas d'un bug qui pourrait se produire. Nous nous engageons à fournir sans limites tout correctif à un quelconque disfonctionnement.
Avec les mises à jour, vous bénéficiez des dernières amélioration du produit et des évolutions relatives à la législation.
Pour l'instant, nous n'assurons les maintenances que pour la France.
Tarifs annuels
Standard | Premium | |
Assistance email | Incluse | Prioritaire et illimitée |
Assistance téléphonique | 2h / mois | 10h / mois |
Interlocuteur dédié | non | oui |
Mises à jour | Incluses | Incluses |
Monitoring serveur de base de données | non | oui |
Utilisateurs | Tarif annuel HT | Tarif annuel HT |
1 - 10 | 890 € | 1690 € |
11 - 20 | 1590 € | 2590 € |
21 - 30 | 2290 € | 3690 € |
31 - 40 | 2890 € | 4790 € |
> 40 | nous consulter | nous consulter |
Développements spécifiques
Logiciel ouvert, OpenConcerto peut être modifié pour s'adapter à vos besoins.Il est possible de transformer totalement le logiciel dans sa forme: modifier les interfaces de saisie, les modèles utilisés, présentation des menus, etc..Contrairement aux logiciels du marché, OpenConcerto est l'outil qui sait évoluer pour correspondre au maximum à vos usages.
Modules
Le fonctionnement du logiciel est totalement adaptable via modules.
Il vous manque une fonctionnalité? Vous souhaitez un champ de saisie supplémentaire ? Un composant métier est nécessaire à votre activité?
L'équipe d'ILM Informatique est à votre disposition pour toute évolution du produit à travers la création de modules.
Intégration
Vous souhaitez faire dialoguer votre logiciel de gestion avec d'autres logiciels ou services externes ?
C'est tout à fait possible. OpenConcerto peut s'interconnecter avec des portails internet, des eCommerces, des extranets et des logiciels métier.
Migration
Envie d'un logiciel plus flexible ?
Nous pouvons migrer vos données.
Plusieurs entreprises nous ont déjà confié la migration de leurs données depuis EBP, Ciel, Sage, Cegid et d'autres logiciels.
Vous pouvez également confier ces modifications à vos équipes techniques, le code source est librement téléchargeable. Modifer OpenConcerto nécessite des connaissances approfondies en Java et en base de données. ILM Informatique peut vous fournir du support et de la formation pour ces modifications réalisées en interne.