Erreur Installation version 1.5.1

[FrancoisA]

Message d'erreur à l'installation de la version 1.5.1 monoposte sur Windows 10 :

OpenConcerto_Erreur.JPG (18.08 Kio) Vu 4340 fois

J'ai déjà la version 1.8 update 151 de la JRE installée sur mon poste Windows 10.

[guillaume]

Bonjour,

C'est votre java qui est en cause.
Désinstallez toutes les versions de Java.
Redémarrez le PC.
Installez java depuis https://www.java.com

Cordialement,

[MorganeMD]

Bonjour,

j'ai eu le même message d'erreur. J'ai donc désinstallé et réinstallé JAVA.
Mais je n'arrive toujours pas à ouvrir OpenConcerto.

J'ai ce message d'erreur que la base de données est déjà en cours d'utilisation, bien que j'ai redémarré mon ordi plusieurs fois.

Erreur1.png (6.65 Kio) Vu 4298 fois

J'ai eu aussi à un moment un message qui disait "une table ou un champ manquant, table COMPTE_CLIENT_TRANSACTION" "Not found in openConcerto50,Common"
Je n'arrive pas à reproduire l'erreur pour vous faire l'imprime écran

J'ai ensuite essayé de désinstaller OpenConcerto pour le réinstaller et là le fichier exe monoposte ne peut pas être supprimer car il est utilisé dans Javatm Platform SE Binary.
Je ne sais pas quoi faire pour le fermer dans Java Platform...

Avez-vous une piste? Cela fait plusieurs jours que je m'arrache les cheveux et je crains de perdre l'année quasi complète 2017 de saisie de ma compta...

Merci pour votre aide

[lvsl]

Bonjour,

A priori, il y a un "noeud" entre votre Java et Openconcerto.

Je vous conseille de :
1) redémarrer en mode sans-échec
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... -safe-mode
2) désinstaller Java et OpenConcerto
3) faire un nettoyage du registre avec un programme comme CCleaner
https://www.ccleaner.com/ccleaner
4) redémarrer en mode normal ;
5) réinstaller Java et Openconcerto ;
6) mettre à niveau votre base OpenConcerto avec l'outil de configuration

Il n'y a pas de raisons que vos données aient disparus (elles sont indépendantes du programme).

Bon courage

[MorganeMD]

Bonjour,

merci pour vos conseils. J'ai pu refaire démarrer correctement OpenConcerto.
Par contre quand il se réouvre, il est vierge de toutes les données précédentes.
Il n'a plus du tout en mémoire les données de ma société.

Comment lui faire utiliser les sauvegardes d'avant?

Merci pour vos pistes

[Francoise]

bonjour ,

il est vivement conseillée après utilisation du programme et avant toutes mise à jour , de faire une sauvegarde.

pour ma part , je fais directement une copie de la bd se trouvant :
C:\Users\votre profile\AppData\Roaming\OpenConcerto.


cordialement